****개인정보처리방침 (필수)****

 

**개인정보처리방침**

 

그린라인(이하 ‘회사’)은 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

 

**제1조 (개인정보 수집 항목 및 방법)**

 

1. 회사는 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원(이하 ‘이용자회원’)과 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 통해 농장 및 컨텐츠를 등록하거나 제안할 수 있는 회원(이하 ‘농장주회원’)의 회원가입 또는 서비스 이용시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

1) 회원가입 시 기본수집사항(이용자회원 필수항목): 아이디, 성함, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 연락처,

2) 회원가입 시 기본수집사항(농장주회원 필수항목): 아이디, 성함, 이메일, 연락처, 농장주소, 농장주회원통장계좌번호

3) 이용자회원의 분양신청 및 결제 시 : 신청번호, 예약정보(회원가입 시 기본수집사항)

4) 이용자회원의 요청하기 및 결제 시 : 신청번호, 예약정보(회원가입 시 기본수집사항)

5) 농장주회원의 농장 정보 등록 시(필수항목): 농장명 등의 농장정보, 유선전화번호, 이메일 주소, 휴대폰번호

6) 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(회원간 커뮤니케이션 기록, 방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등)방문 일시·불량 이용 기록, 기기정보(PC/모바일) 정보가 자동으로 생성되어 수집합니다.

7) 문의 접수 및 회신 과정에서 연락처 및 이메일 주소를 수집할 수 있으며, 이벤트 진행 시 배송정보(이름, 주소, 연락처 등)를 수집합니다.

 

**제2조(개인정보 이용 목적)**

 

회사는 다음의 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 이용하거나, 회원의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.

 

1. 회원관리: 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달

 

2. 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등

 

3. 결제 시스템 제공에 따르는 본인인증, 분양신청, 요청하기 및 요금 결제, 상품 및 서비스 제공

 

4. 분양 · 구매한 상품 · 서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결

 

5. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 환경 구축

 

**제3조(개인정보의 제공)**

 

회사는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 외부에 공개하거나 동의하지 않습니다. 다만, 회원이 사전에 제공에 동의한 경우, 법령의 규정에 의하여 법원 및 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

 

또한 이용자 회원의 농장 분양신청 및 요청하기, 결제 및 환불처리 과정에서 아래와 같이 개인정보가 농장주 회원에게 제공됩니다.

 

제공받는자: 첫밭 농장주 회원

 

제공 항목 : [필수] 신청번호, 예약자 정보(회원가입시 기본수집사항)

 

제공 목적 : 분양, 요청하기 신청 · 구매한 상품 · 서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결

 

제공 기간 : 개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체 없이 파기

 

**제4조(개인정보의 처리위탁)**

 

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

 

수탁 업체와 위탁 업무 내용

 

카페24 : 데이터 보관 및 인프라 관리

NHN KCP : 결제모듈 PG사

NHN KCP 휴대폰 : 본인인증 문자 발송

카카오페이 : 결제 처리 서비스

네이버페이 : 결제 처리 서비스

 

**제5조 (회원의 권리·의무 및 행사방법)**

 

1. 회원 및 법정 대리인은 개인정보 관리책임자 및 담당자에게 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.

 

2. 회원님 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

3. 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

**제6조(개인정보의 보유 및 이용기간)**

 

회사는 회원 탈퇴 등 개인정보 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

단, 관련 법령에 따라 일정기간 개인정보를 보관해야 할 수 있으며, 관련 법령에 따른 정보보유 사유는 아래와 같습니다. 농장분양신청 과정에서 결제 및 정산 발생 시 관련 법령에 따라 개인정보를 포함한 결제, 정산 관련 정보가 5년간 보관이 됩니다.

 

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 

> 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

>

- 통신비밀보호법

 

> 로그인 기록: 3개월

>

 

**제7조 (개인정보의 파기)**

 

1. 회원탈퇴, 서비스 종료, 회원에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

2. 농장주회원의 농장 정보는 농장 운영 중단 시 90일간 보관 후 파기합니다.

 

**제8조(쿠키의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)**

 

1. 쿠키란?

 

- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원을 포함한 서비스 이용자(이하 ‘이용자’)의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

 

2. 회사의 쿠키 사용 목적

 

- 이용자들이 방문한 웹페이지에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보(광고 포함)를 제공하기 위해 사용합니다.

 

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

 

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

**제9조(개인정보 보호책임자의 연락처)**

 

회원은 아래의 연락처로 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다

 

**개인정보 보호책임자:**

 

이름: 박용광

 

직책: 대표

 

연락처: 070-8872-0805

 

이메일: firstfarmkorea@gmail.com

 

**개인정보 관리담당자:**

 

이름: 김민주

 

부서명: 첫밭 고객지원팀

 

연락처: 070-8872-0805

 

이메일: firstfarmkorea@gmail.com

 

기타 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

 

(아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)

 

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )

- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182 )

 

**제 10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)**

 

(1) 기술적 대책: 회사는 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

 

개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.

 

백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

 

암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.

 

해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

 

(2) 관리적 대책

 

회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

 

회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

 

① 회원을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자

 

② 개인정보보호책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

 

③기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

 

개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다.

 

개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다.

 

회사는 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.

 

회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다.

 

**제11조 개인위치정보처리방침**

 

**1.개인위치정보의 처리목적 및 보유기간**

 

회사는 고객의 위치정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

 

- 위치정보를 활용한 검색결과 제공 서비스 : 정보 검색을 요청하거나 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치정보를 제공 시 본 위치정보를 이용한 검색결과 및 주변결과(제휴 매장 등)를 제시

- 회사는 정해진 목적 범위 내에서 개인위치 정보를 수집하여, 수집된 정보는 앱 삭제시 즉시 파기됩니다.

 

**2.개인위치정보 수집, 이용 및 제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간**

 

- 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보의 수집, 이용, 제공사실확인 자료를 자동으로 기록 및 보관하며 해당 자료는 6개월 보관합니다.

 

**3.개인위치정보의 파기 절차 및 방법**

 

- 회사는 개인위치정보의 수집 또는 제공목적을 달성한 때에는 위치 정보 수집·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 앱 삭제시 파기합니다. 절차는 다음과 같습니다.

- 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

- 회원 탈퇴시 위치 정보 수집·제공사실 확인자료는 즉시 파기합니다.

 

**4.개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항**

 

- 회사는 이용자가 제공한 개인위치정보를 당해 이용자의 동의 없이 서비스 제공이외의 목적으로 이용하지 않습니다.

- 회사는 이용자가 제공한 개인위치정보를 당해 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

**5.위치정보 보호조치에 관한 사항**

 

- 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인위치정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

**6.개인위치정보 제공 사실의 통보**

 

- 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

**7.이용자의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항**

 

1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실확인자료를 파기합니다.

2. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

3. 이용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 요구를 거절할 수 없습니다.

    1. 이용자에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

4. 이용자는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

 

**8.보호의무자의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항**

 

- 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인이 동의한 것으로 간주합니다.

    - 8세 이하의 아동

    - 피성년후견인

    - 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법제2조제2호에 따른 중증 장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당)

- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관 상의 이용자의 권리를 모두가집니다.

 

**9.위치정보관리 책임자**

 

소속: 그린라인

 

직위: 위치정보 관리책임자 / 대표

 

담당자: 박용광

 

연락처: 070-8872-0805

 

이메일 : [firstfarmkorea@gmail.com](mailto: firstfarmkorea@gmail.com)

**10. 해외 관리 책임자**

 

소속 : 그린라인

담당자1 : 박용광 / 대표

담당업무 : 해외시장동향 파악, 플랫폼 개발

담당자2 : 김민주 / 팀장

담당업무2 : 해외 바이어 영업 및 관리

연락처: 070-8872-0805

이메일 : [firstfarmkorea@gmail.com](mailto: firstfarmkorea@gmail.com)

**제11조(개인정보처리방침 변경 및 고지의무)**

 

1. 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

 

2. 이 개인정보처리방침은 2024.02.01 부터 적용됩니다.

 

3. 이전 이용약관 :개인정보 처리방침에 대한 내용을 입력하십시오.